Desde Lantegi Batuak Marketing uno de los servicios que ofrecemos es el envío publicitario no direccionado, es decir, realizamos buzoneo, poming, perching y reparto en mano de publicidad.
En nuestro afán por mejorar el servicio que brindamos a nuestros clientes, hemos desarrollado una aplicación propia que mejora la gestión de las campañas. La principal ventaja respecto al sistema que utilizábamos anteriormente, es que nos ha permitido pasar a un sistema más libre de terminales y servicio operativo. Esta app está basada en el sistema operativo Android y utiliza cartografía libre.
Gracias a la aplicación podemos recoger en tiempo real las incidencias que puedan ocurrir durante el reparto, puesto que detecta automáticamente la calle y portal, y la persona repartidora puede indicar el motivo de la incidencia (comunidad que no acepta publicidad, no se ha podido entregar, entregado en cestillo, entregado a portero, etc.). De esta forma se registra cualquier situación en la que la publicidad no se haya podido entregar como el cliente ha solicitado y éste puede recibir un informe completo sobre los resultados. Además, el programa traza la ruta realizada gracias a la geolocalización.
Otra ventaja de la aplicación es que, al estar instalada en smartphones (una gama robusta y resistente al agua), las personas encargadas del reparto publicitario pueden orientarse utilizando mapas online o incluso llamar o recibir llamadas si fuera necesario. En el caso de las personas con discapacidad auditiva severa, disponemos de un smartwatch (reloj inteligente) que les avisa cuando reciben una llamada a través de la vibración del propio reloj.
Esta nueva aplicación contribuye a la satisfacción del cliente, puesto que la mejora en la gestión de las campañas se suma a la gran efectividad del servicio, que se rige por la consigna de agotar todas las posibilidades para entregar la publicidad. Todos estos factores convierten la entrega publicitaria de Lantegi Batuak Marketing en un buzoneo de alta calidad muy valorado por nuestros clientes.
En la actualidad son 28 personas de Lantegi Batuak Marketing las que se dedican al reparto y a la gestión de la distribución publicitaria, de las cuales 17 tienen discapacidad física, 4 sensorial y 4 tienen discapacidad intelectual.